80% das empresas do agro em LEM não respondem avaliações
Quando a seca derruba a produtividade e a safra de algodão ou soja vem menor no Oeste da Bahia, o comércio de Luís Eduardo Magalhães sente logo. A reação natural é cortar custos, e o marketing costuma ser o primeiro a sair. Mas existe uma frente que custa pouco e protege as vendas justamente nos meses difíceis: o Perfil da Empresa no Google.
Em ano apertado, o produtor e o consumidor comparam mais antes de comprar. Pesquisam preço, conferem avaliações, procuram quem atende melhor. Quem continua aparecendo bem no Google Maps nesse período é lembrado; quem some deixa espaço para o concorrente, que pode ficar com esse cliente mesmo quando a safra voltar ao normal.
Três tarefas simples mantêm o Perfil ativo: responder todas as avaliações, publicar uma postagem por semana e manter horário e contatos corretos. Não exigem investimento, só alguns minutos por semana. Aproveite para divulgar condições de pagamento, serviços de manutenção e revisão, que costumam crescer quando o produtor adia a compra de equipamento novo.
Meses de movimento menor são ótimos para organizar a casa: atualizar fotos, revisar categorias, cadastrar produtos e serviços no Perfil e criar a rotina de pedir avaliações. Quando a próxima safra vier, a empresa já estará à frente no mapa.
Também vale acompanhar as métricas do Perfil, como ligações, rotas e cliques no site, para entender quais serviços ainda têm procura mesmo no ano difícil.
Em um ano de estiagem, uma revenda de peças de LEM decidiu suspender os anúncios pagos, mas manteve a rotina no Perfil: uma postagem por semana divulgando revisão de plantadeiras e parcelamento, respostas rápidas às avaliações e fotos da oficina trabalhando. Enquanto concorrentes ficaram meses sem atualizar nada, a revenda continuou aparecendo no mapa para buscas como "peças agrícolas em LEM" e "manutenção de plantadeira". Quando a safra seguinte começou, já estava entre os primeiros resultados e recebeu mais ligações do que no ano anterior, sem ter gasto nada com mídia no período difícil.
Lembre também que avaliações seguem chegando em qualquer cenário. Responder rápido, principalmente às críticas, mostra que a empresa continua firme e presente, algo que o cliente valoriza ainda mais quando o momento econômico da região está difícil.
Cuidar do Perfil em época de crise é investimento de baixo custo com efeito duradouro. Se quiser manter essa rotina sem ocupar sua equipe, a SEO LEM Digital faz a gestão mensal do Perfil para empresas da região.
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